«Gute Beziehungen sind in meinem Beruf entscheidend»

Haben Sie als Jung-Apotheker damit gerechnet, so lange an der gleichen Arbeitsstelle zu sein?

Ich habe bereits während meiner Doktorandenzeit dort gearbeitet, und als ich im April 1999 meine Stelle angetreten habe, wusste ich ungefähr, was mich erwartet. Schon damals hatte ich das Gefühl, dass mir der Beruf zusagen würde, aber dass daraus einmal 27 Jahre werden würden, hätte ich nicht gedacht.

Warum sind Sie so lange geblieben?

Durch die Nähe zum Bahnhof begegne ich täglich ganz unterschiedlichen Menschen. Von langjährigen Stammkunden über Pendlerinnen bis hin zu Reisenden – diese Vielfalt macht den Alltag interessant. Gleichzeitig konnte ich mich fachlich und persönlich bis zum Betriebsleiter weiterentwickeln.

Hat sich der Beruf des Apothekers im Laufe der Jahre verändert?

Der Kern des Berufs ist gleichgeblieben: Gesundheit und Vertrauen stehen im Mittelpunkt. Was sich hingegen stark verändert hat, ist das Umfeld: Heute läuft vieles digital. Das erleichtert viele Abläufe, etwa beim Patientendossier. Zudem informieren sich viele Kundinnen und Kunden vorab über das Internet. Früher kamen sie unvoreingenommen in die Apotheke.

Auf welche spannenden Projekte blicken Sie zurück?

Ein Projekt war die «Generika-Apotheke», die im Jahr 2006 eingeführt wurde. Ziel war es, den Kund*innen bei Medikamenten unter anderem günstigere Alternativen anzubieten. Das Projekt kam gut an. Nach rund sieben Jahren kam der richtige Zeitpunkt, um den Standort weiterzuentwickeln. Daraus entstand dann die heutige DROPA Apotheke.

Welchen Rat würden Sie angehenden Apothekerinnen und Apothekern geben?

Man sollte Menschen wirklich mögen – sowohl die Kund*innen als auch die Mitarbeitenden. Wer offen auf Menschen zugeht, zuhören kann und Vertrauen schafft, bringt eine der wichtigsten Voraussetzungen mit.